退換貨政策

非常感謝各位的支持，若收到商品後發現有瑕疵或錯誤商品或尺寸不合，我們有七天鑑賞期（僅限台灣會員）。

請注意＊鑑賞期並非試用期＊

【換貨說明】

• 因本商城之商品皆為限量訂製款，無法保證各項商品的數量，故暫無提供換貨服務，若遇商品瑕疵等問題請直接聯繫客服辦理退貨，請見諒。

【退貨說明】

• 請於收到貨的七天內於商場右上角的「聯絡我們」或是訂單的「通訊欄」與我們聯繫。
• 請務必保持商品全新、未使用過、吊牌未剪、未下水。
  
• 若因個人因素而造成之毀損或髒汙，恕不接受退貨。
• 若無事先聯繫便自行將商品退回，恕不受理退款事宜。
• 確認可退貨後，會寄發一組7-11的退貨便代碼到您註冊的Email中，再麻煩您在時限內至7-11辦理退貨。

※詳細退貨方式請參考：https://www.7-11.com.tw/service/return.asp

【收到退貨商品後退款說明】

• 使用信用卡付款：我們會直接將款項刷退回至顧客原信用卡中，約『7~14個工作天』會完成刷退程序。
• 使用LINE Pay付款：我們會利用LINE Pay後台系統操作退款，實際入帳日期會因各家銀行退款程序的不同，約『7~21個工作天』會完成退款程序。
• 使用超商取貨付款／ATM匯款／超商代碼付款：若您有另購需求，我們會先將款項退回至顧客的『商城購物金』中，並且會發E-mail通知您；如您確認有退款需求，會請您提供退款帳戶資訊，我們將於收到資訊後的7個工作天內退款至您指定的帳戶之中。

※如指定帳戶不是第一銀行/華南銀行的帳戶，將會扣取15元的匯款手續費，小本經營，不便之處敬請見諒。

※若有疑慮，請勿於本網站下訂商品，如有不便敬請見諒。